Rujukan Laman

Terma Undang-Undang n8my untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform n8my, termasuk dasar privasi, pengendalian data, dan hak anda sebagai pengguna berdaftar di Malaysia.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Explore the lobby Read FAQ

Polisi Undang-Undang dan Bidang Kuasa

n8my Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

n8my beroperasi di bawah rangka kerja yang mengutamakan ketelusan dalam semua transaksi dan pengendalian data. Semua aktiviti pada platform ini, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada terma yang ditetapkan di sini. Penggunaan platform ini adalah terhad kepada individu

1
yang layak di bawah undang-undang tempatan mereka — akses tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh pengekalan data yang ditetapkan. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami terlebih dahulu, diikuti dengan mekanisme penyelesaian yang dipersetujui bersama. Versi bahasa Inggeris terma
2
ini adalah versi yang mengikat secara undang-undang sekiranya terdapat sebarang ketidakselarasan.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi n8my untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, permintaan akses data, atau ingin membuat aduan rasmi, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

PENGENDALIAN DATA AKAUN

Bagaimana n8my Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda ialah teras operasi n8my. Setiap lapisan, dari log masuk hingga pengeluaran dana, direka untuk mengurangkan risiko dan memastikan data anda dikendalikan dengan betul.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi dienkripsi menggunakan piawaian industri semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan pada bila-bila masa.

Dasar Kuki

Platform kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda atau notis kuki yang dipaparkan semasa lawatan pertama.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman dan keperluan undang-undang, selepas itu data dihapuskan atau dianonimkan mengikut prosedur standard.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk masa nyata — dayakan kedua-duanya dalam tetapan keselamatan akaun untuk perlindungan tambahan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan undang-undang kami dengan bukti identiti yang sah dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Hubungi Pegawai Data

Untuk aduan berkaitan pengendalian data atau pelanggaran privasi yang disyaki, hubungi pegawai data kami secara langsung melalui saluran e-mel yang diperuntukkan dalam bahagian sokongan halaman ini.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan hak undang-undang, pengendalian data, akses akaun dan cara membuat permohonan rasmi kepada n8my. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang terpakai. Akses dan kelayakan bergantung kepada undang-undang setempat anda, dan ia tersedia hanya di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Kami tidak membuat representasi mengenai kesahihan di luar bidang kuasa yang dibenarkan.

Hantar permintaan bertulis kepada e-mel sokongan undang-undang kami dengan salinan dokumen pengenalan diri yang sah. Kami akan menyemak dan menyediakan data yang berkaitan dalam masa tujuh hari bekerja mengikut polisi akses data kami.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data dengan syarat tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya. Sesetengah rekod transaksi mungkin perlu dikekalkan bagi tempoh yang ditetapkan. Hubungi pegawai data kami untuk memulakan proses ini secara formal.

Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh pembekal pembayaran masing-masing dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

Akaun yang tidak aktif mungkin tertakluk kepada dasar akaun tidak aktif kami, yang boleh termasuk pengarkiban rekod. Anda akan diberitahu sebelum sebarang tindakan diambil. Baki yang tinggal akan dikendalikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma penuh kami.

Mulakan dengan menghantar aduan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dengan menyatakan nombor akaun dan butiran isu. Kami akan menyiasat dalam masa lima hari bekerja. Sekiranya tidak puas hati, anda boleh merujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang dipersetujui.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh pengekalan yang ditetapkan dalam polisi dalaman dan keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat atau dianonimkan agar tidak boleh dikaitkan dengan identiti anda.

Terma Undang-Undang n8my untuk Malaysia

Cara Menghubungi n8my untuk Hal Undang-Undang

Bagaimana n8my Melindungi Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Pengekalan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Akses Data

Hubungi Pegawai Data

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan platform n8my di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya daripada sistem n8my?

04 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya dikongsi dengan pihak ketiga?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya tidak aktif untuk tempoh yang lama?

06 Bagaimana cara membuat aduan rasmi terhadap keputusan platform?

07 Berapa lama n8my menyimpan rekod transaksi saya?

Related Pages